Política de Reembolso

Na Loja Bendito, a satisfação dos nossos clientes é prioridade! Caso você precise solicitar um reembolso, fique tranquilo, pois seguimos uma política transparente e justa.

1. Prazos para Solicitação

• Você pode solicitar um reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos após a entrega.

2. Condições para Reembolso

O reembolso será processado nos seguintes casos:
✅ Produto chegou com defeito ou danificado.
✅ Produto diferente do anunciado ou enviado incorretamente.
✅ Pedido extraviado ou não entregue dentro do prazo máximo estipulado.

⚠️ O reembolso não será concedido nos seguintes casos:
❌ Erro no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
❌ Arrependimento após o prazo de 7 dias corridos.
❌ Uso indevido ou mau uso do produto.

3. Como Solicitar o Reembolso?

1️⃣ Envie um e-mail para [[email protected]] com:

• Nome completo e número do pedido.
• Motivo da solicitação com fotos ou vídeos do produto (se aplicável).
  2️⃣ Nossa equipe analisará sua solicitação em até 5 dias úteis.
  3️⃣ Caso aprovado, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original:
• Cartão de crédito: O estorno pode levar até 2 faturas conforme a administradora do cartão.
• Pix ou Boleto: O valor será devolvido em até 7 dias úteis após a aprovação.